Política de Privacidade da 81bet

Seu direito à privacidade é fundamental. Conheça como a 81bet protege e gerencia suas informações pessoais com máxima segurança.

Última atualização: Janeiro de 2024

Compromisso com Privacidade: A 81bet está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações internacionais aplicáveis.

1. Introdução e Aceitação

Esta Política de Privacidade rege a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais pela 81bet. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com as práticas descritas neste documento.

A 81bet reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais e implementou medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que suas informações sejam tratadas com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

1.1. Controlador de Dados

A 81bet atua como controladora de dados para fins desta política. Somos responsáveis por determinar como e por que seus dados pessoais são processados. Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato conosco através de: [email protected]

2. Dados Pessoais que Coletamos

A 81bet coleta e processa diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com nossa plataforma. Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços de forma eficaz e segura.

2.1. Informações de Registro

Quando você cria uma conta na 81bet, coletamos:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física)
  • Nome de usuário e senha

2.2. Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, coletamos:

  • Detalhes de conta bancária
  • Informações de cartão de crédito/débito (processadas por terceiros seguros)
  • Histórico de transações financeiras
  • Informações de carteiras digitais
  • Comprovantes de pagamento quando necessário

2.3. Dados de Verificação

Para cumprir requisitos regulatórios e prevenir fraudes:

  • Cópias de documentos de identidade com foto
  • Comprovantes de endereço
  • Selfies para verificação biométrica
  • Comprovantes de titularidade de métodos de pagamento

2.4. Dados de Uso e Técnicos

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a plataforma 81bet:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Histórico de navegação e cliques na plataforma
  • Histórico de apostas e jogos
  • Tempo de sessão e frequência de uso
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos Seus Dados

A 81bet utiliza seus dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, sempre respeitando os princípios de necessidade, adequação e transparência estabelecidos pela LGPD.

Finalidade Base Legal
Criar e gerenciar sua conta Execução de contrato
Processar depósitos e saques Execução de contrato
Verificar identidade e prevenir fraudes Obrigação legal e interesse legítimo
Fornecer suporte ao cliente Execução de contrato
Enviar comunicações promocionais Consentimento (pode ser revogado)
Cumprir obrigações regulatórias Obrigação legal
Melhorar nossos serviços Interesse legítimo

4. Compartilhamento de Dados

A 81bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1. Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com terceiros que nos auxiliam a operar a plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de serviços de verificação de identidade
  • Fornecedores de jogos e software
  • Provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura
  • Ferramentas de análise e monitoramento

Todos os prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger seus dados.

4.2. Autoridades Regulatórias

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais e regulatórias quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e combate a fraudes.

4.3. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão e mecanismos de certificação apropriados.

5. Segurança de Dados

A 81bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais de acordo com as melhores práticas da indústria para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1. Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Armazenamento criptografado de dados sensíveis
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação de dois fatores disponível
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7
  • Backups regulares e redundância de dados

5.2. Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular de equipe em proteção de dados
  • Políticas internas rigorosas de segurança da informação
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Planos de resposta a incidentes de segurança

6. Seus Direitos sob a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui direitos específicos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados brasileira. A 81bet respeita e facilita o exercício destes direitos:

6.1. Direitos Garantidos

  • Confirmação e Acesso: Direito de confirmar se processamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Direito de solicitar correção de dados incompletos ou imprecisos
  • Anonimização ou Bloqueio: Direito de solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
  • Eliminação: Direito de solicitar eliminação de dados processados com seu consentimento
  • Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de Consentimento: Direito de retirar consentimento a qualquer momento
  • Informação sobre Compartilhamento: Direito de saber com quem compartilhamos seus dados
  • Oposição: Direito de se opor ao tratamento em certas circunstâncias

6.2. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através de:

  • E-mail: [email protected]
  • Área de configurações de privacidade em sua conta
  • Chat ao vivo disponível 24/7

Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa.

7. Retenção de Dados

A 81bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis e de relatórios.

7.1. Períodos de Retenção

  • Dados de conta ativa: Durante a vigência da relação contratual
  • Dados financeiros e transacionais: 5 anos após encerramento da conta (requisito legal)
  • Comunicações de suporte: 3 anos após resolução
  • Dados de marketing: Até revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade
  • Logs de segurança: 6 meses a 1 ano

8. Cookies e Tecnologias Similares

A 81bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8.1. Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
  • Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

9. Menores de Idade

A 81bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos me didas imediatas para deletar essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A 81bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações substanciais através de e-mail ou aviso destacado em nossa plataforma.

11. Contato e Reclamações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar apresentar uma reclamação sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que violamos seus direitos de proteção de dados.

Compromisso Final: A 81bet está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais com o mais alto padrão de segurança e transparência. Continuaremos investindo em tecnologias e processos para garantir que suas informações permaneçam seguras e protegidas.

Criptografia Avançada

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as suas informações em trânsito e em repouso.

Conformidade LGPD

Total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira e regulamentações internacionais.

Sem Compartilhamento Indevido

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros sem seu consentimento explícito.

Controle Total

Você tem controle completo sobre seus dados com ferramentas fáceis para acessar, corrigir ou deletar informações.

Auditorias Regulares

Nossos sistemas de segurança passam por auditorias independentes periódicas para garantir máxima proteção.

Suporte Dedicado

Equipe especializada em privacidade disponível 24/7 para responder suas dúvidas e solicitações.

Seus Dados Estão Seguros Conosco

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